你是否有过这样的时候：和别人争吵完，或者，被别人揶揄调侃后，回到家中，才反应过来当时应该如何回击?领导让你提一杯，却只能怯懦地站起来说一句“干!”?因为怕被人拒绝，所以干脆直接放弃提问? 沟通这件事，对我们的生活、工作至关重要。本书将从入门、进阶和应用三个维度，层层递进，帮助你解答沟通上的无数个“为什么?”从而提升沟通能力，让你在生活和工作等各个场合中从容沟通，改善人际关系。